Todo mundo tem um jeito próprio de falar ao celular: tem os que falam baixinho pra ninguém ouvir, com medo de incomodar o público. E tem os que gritam, deixando as pessoas a seu redor a par dos seus assuntos, mesmo que elas não queiram.

Os primeiros telefones inventados vinham equipados com o mecanismo ‘sidetone’: dessa forma, era possível escutar a própria voz no telefone ao falar. Assim, se descobria se o interlocutor estava falando alto demais e incomodando a pessoa do outro lado da linha.

Como funciona o ‘sidetone’

Quando passaram a ser fabricados em massa, celulares e smartphones nem sempre vieram com o ‘sidetone’ (estima-se que apenas 4% dos aparelhos tenham esse recurso). Com isso, as pessoas não tinham muita noção do volume de voz do outro lado da linha.

Por mais que seu uso passe a ser adotado, os smartphones pecam pelo alcance do volume do ‘sidetone’ – isso por culpa da mobilidade, já que em locais barulhentos, como na rua ou em espaços públicos, ele seja afetado pelo ruído.

Voz alta

Diante disso, é normal que se eleve a voz ao falar pelo celular. É uma forma de compensar o barulho à nossa volta.

Essa reação já foi estudada no início do século XX pelo otorrinolaringologista francês Etienne Lombard.

O chamado “efeito Lombard” é a tendência do indivíduo em aumentar a intensidade da voz para simular ou superar o volume do som mais alto que se escuta. De acordo com uma pesquisa do Jornal da Sociedade Acústica da América, ele é “automático”, não está plenamente em nosso controle. É uma sensação parecida com alguém que é chamado enquanto ouve música no fone de ouvido: a resposta dela geralmente se dá em voz alta, provavelmente porque está ouvindo música em volume alto.

Com a popularização dos celulares, as conversas telefônicas se tornaram mais ‘públicas’. Numa estação de metrô ou em um ônibus, por exemplo, as pessoas e o ruído também compõem a mensagem emitida. Por causa disso, muitos acreditam que há pessoas predispostas ao exibicionismo também.

Ao comentar sobre o fato de as pessoas falarem cada vez mais alto dentro dos aeroportos, um jornalista da revista britânica The Economist chegou à seguinte conclusão: “Acredito na teoria que o ‘grito nos celulares’ é principalmente provocado por pessoas que inflam sua própria importância. Por que outra razão elas insistiriam tanto em dar tantos detalhes mundanos de suas vidas?”.

Como usar o telefone?

Desde que os primeiros telefones foram comercializados, ainda na época vitoriana da Grã-Bretanha, por exemplo, as pessoas tiveram muitas dúvidas de como se comportar. “As dúvidas iam de ‘será que posso falar ao telefone estando nu?’ a ‘quando falar com uma mulher, devo ficar em pé?’”, como citam o geneticista Adam Rutherford e a professora Hannah Fry , em programa da BBC.

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