Depois de certo tempo de uso, é comum que o cabo que carrega o seu Iphone ou outro produto da Apple acabe ficando danificado, né? O problema é que o preço de um cabo novo original ultrapassa os R$ 100. Mas, aqui vai uma excelente notícia: é possível pedir que a Apple troque o seu cabo sem que você precise pagar por isso.
Como fazer?
Para ter direito a troca gratuita do seu cabo, é essencial que você tenha guardado a nota fiscal de compra. O produto Apple também ainda precisa estar na garantia. O recomendado é ir a uma assistência técnica autorizada, com a embalagem do produto e o cabo que está com defeito.
O termo de garantia não menciona especificamente quais acessórios serão ressarcidos caso sejam danificados. Mas há um tópico que assegura essa troca como possível medida da Apple, garantindo “substituir o produto por outro com a mesma funcionalidade, que seja novo ou equivalente em termos de desempenho e confiabilidade”. Porém, “a garantia não cobre danos causados por acidentes ou modificações não autorizadas”, avisa a Apple.
Em casos em que o cabo está muito danificado, comprometendo até mesmo o seu celular, é possível que a assistência técnica recolha o aparelho e substitua por um novo. Tudo isso vale tanto para os aparelhos iPhone, como os demais produtos da marca.
Economia de mais de R$100
Cabos e carregadores podem não ter o mesmo tempo de duração que um modelo de iPhone. Não é muito difícil se deparar com usuários que reclamam da fragilidade desses acessórios.
Por conta do alto custo de um produto novo (um cabo USB original para iPhone 4S, por exemplo, custa R$ 119 na loja da Apple), muitos usuários optam por produtos de segunda linha, que podem custar até 10 vezes menos.
Quanto a isso, a empresa é bem enfática: “A Apple recomenda que somente acessórios certificados pela Apple que trazem o selo “Made for iPod/iPhone/iPad” sejam usados”.
Carregadores de celular: dicas e curiosidades
- Conheça 4 formas de carregar celular sem o carregador
- Celular carregando a noite toda: entenda o que acontece se fizer isso
- O que sabemos sobre o carregador sem fio desenvolvido pela Apple
