Antes de aproveitar uma promoção, é importante comparar preços, verificar taxas e avaliar se o desconto representa uma economia de verdade; especialista explica o que observar
A Black Friday é conhecida pelas promessas de grandes descontos, mas nem toda oferta anunciada representa uma oportunidade de economia – e, em meio a banners chamativos, contagens regressivas e condições especiais de pagamento, o consumidor pode acabar levando para casa um produto por um preço que nem sequer é vantajoso.
Para evitar compras por impulso, é importante olhar além do percentual de desconto divulgado pelas lojas, segundo Roberto Flores Falcão, especialista em Marketing e Comportamento do Consumidor.
“O que a gente precisa entender, antes de tudo, é que muitas vezes o desconto, no fundo, não é sinônimo de economia. Economia é você comprar algo que tem utilidade real, por um preço que seja efetivamente vantajoso, considerando todas as condições da transação”, explica.
A seguir, o especialista aponta cinco sinais para avaliar antes de finalizar uma compra em meio a Black Friday:
1. O preço está realmente abaixo do histórico?
O primeiro passo é verificar se o valor anunciado representa uma redução verdadeira em relação ao preço praticado anteriormente. Isso porque algumas empresas aumentam os preços semanas antes da Black Friday para, depois, apresentar uma redução que dá a impressão de uma grande oportunidade.
“Existem empresas que agem de forma antiética, dando uma inflada no valor semanas antes para depois simular um grande desconto, que apenas volta ao preço original”, alerta Roberto.
Por isso, acompanhar o preço de um produto com antecedência é uma das maneiras mais coerentes de identificar falsas promoções.
2. O valor é competitivo em relação a outras lojas?
Encontrar um produto com desconto não significa, necessariamente, encontrar o melhor preço. Afinal, uma mesma mercadoria pode apresentar grandes diferenças de valor entre lojas, inclusive quando todas anunciam condições promocionais.
Assim, o especialista recomenda pesquisar o preço praticado por diferentes estabelecimentos antes de tomar uma decisão. “Existem empresas que praticam preços bem acima da média, mas compensam isso com uma comunicação e um copy muito persuasivos”, afirma.
3. O custo total da compra é vantajoso?
Outro cuidado é não se limitar ao preço que aparece em destaque na página do produto. É também necessário calcular o custo total da compra, considerando todas as despesas envolvidas na transação, para saber se realmente há vantagens.
Nas compras parceladas, por exemplo, é importante conferir se existe cobrança de juros e se o preço anunciado corresponde à modalidade de pagamento escolhida.
“Não basta olhar o preço divulgado, é preciso verificar com transparência quanto tem de taxas, frete, montagem, seguros e, principalmente, juros embutidos ou maquiados nas parcelas”, orienta Roberto.
4. A promoção oferece benefícios além do desconto?
Nem sempre o preço mais baixo representa a melhor condição de compra. Dependendo do produto, os serviços e benefícios incluídos na oferta também podem fazer diferença na decisão.
Alguns exemplos são entrega gratuita, instalação, garantia estendida e serviço de pós-venda estruturado.
5. A compra atende a uma necessidade e cabe no orçamento?
Por último, antes de aproveitar qualquer promoção, é importante avaliar se o produto realmente faz sentido para o momento financeiro e para as necessidades do consumidor. Afinal, comprar algo apenas porque está com desconto pode resultar em um gasto desnecessário.
Dessa forma, Roberto destaca que a decisão deve considerar o chamado custo de oportunidade, ou seja, aquilo de que o consumidor precisa abrir mão ao direcionar seu dinheiro para determinada aquisição.
“A melhor compra não é necessariamente aquela que anuncia o maior percentual de desconto, mas aquela em que você adquire algo de que realmente precisa ou deseja”, conclui.